绩效管理既是一个发展员工的过程，也是一个系统
更好的问题是：你应该做评论吗？ 人们想要知道如何去做，何时做，以及它们如何影响性能。 作为这些评估目标的员工想知道：
- 他们如何影响收入，
- 他们评估什么，
- 他们如何衡量贡献，
- 他们如何被存档和使用，以及
- 它们如何影响职业发展和成功。
这些问题中的大多数都是错误的问题，尤其是当他们只关注绩效评估工具和与主管的评估会议时。 反过来说，你的整个绩效管理系统如何支持你创造一个客户服务，积极，负责任，可靠，创造性，专注和快乐的员工队伍的愿望。
年度绩效评估是否有助于您实现这些目标？ 在“ 绩效评估不起作用 ”中，讨论了传统实践中绩效评估的缺点。 在这里，您将有机会查看绩效管理系统的组成部分，这是推荐的替代年度绩效评估的系统。
作为人力资源或管理专业人员，您的主要目标之一是发展贵组织及其成员的能力， 你想创建一个高性能的组织。
你领导公司努力创造一个工作场所，让人们发挥其全部潜力。 一个有效的绩效管理系统，由经理领导和拥有，保证你将实现你的目标。
绩效管理：流程和系统
绩效管理是创造一种工作环境或环境的过程，让人们能够尽其所能地发挥作用。
绩效管理是根据需要定义工作时开始的整个工作系统。
它在员工离开您的组织时结束。 许多作家和顾问都使用绩效管理这个词来代替传统的评估体系。 你会发现在这个更广泛的工作系统环境中有一个更广泛的目标和机会。
表现的目标是实现公司的使命和愿景。 然而，对于组织来说，如果他或她自己的使命和愿景没有完成，几乎没有人会执行。
正如远程学习公司的高级顾问弗雷德尼克斯说的那样，“直率的事实是，如果他们有任何工作目标，大多数人都会自己设定，这是知识工作和知识工作者的时代......”
许多所谓的“老板”（如果这个词有任何用处）都不能确定工作目标，监督他们的成就，或者监督他们的追求。
这项工作，特别是在任务层面，掌握在工人的手中和头上。 可以肯定的是，经理可以制定与工作流程等改进相关的目标和目标，但是如果这些必须留给工人去实现，谁需要经理？
更好的问题是，“谁需要工作目标？”
一个有效的绩效管理系统可以帮助新员工取得成功，从而帮助您的组织取得成功。 有效的绩效管理系统提供了足够的指导，让人们了解他们的期望。
它提供了足够的灵活性和摆动空间，以便培养个人的创造力和优势。 它提供了足够的控制，让人们了解组织正在尝试完成什么。
尼克斯总结说：“现在，在知识工作和知识工作者时代，工作是以信息为基础的，工作是一种心理活动，工作流程由工作人员配置，以响应不断变化的需求。”
“在这个新的工作世界中，管理的任务是启动和引导员工为组织带来价值。
继续设计一个旨在确保和执行合规的系统是愚蠢的。“
需要更多关于绩效管理系统的信息？ 找到有效的绩效管理系统的组成部分。
绩效管理系统定义
绩效管理在定义工作时开始。 绩效管理在员工离开公司时结束。 在这些要点之间，工作绩效管理体系必须遵守以下规定。
- 制定明确的职位描述 。 职位描述是为工作选择合适人选并使其成功的第一步。 以“以及经理分配的任何其他内容”结尾的传统工作描述不是需要的。 职位描述提供了一个框架，所以申请人和新员工了解职位的期望。 首选方法是将这些表示为结果。
- 通过适当的选择过程选择适当的人员。 人们有不同的技能和兴趣。 工作有不同的要求。 选择是将个人的技能和兴趣与工作要求相匹配的过程。 找到合适的工作非常重要。 使用选择流程 ，最大限度地提高潜在同事和该职位将要报告的人的意见。 有关选择的更多讨论，请参阅“卓越管理人员的不同之处” 。
- 谈判基于要求和成就的绩效标准，成果和措施。 Ferdinand F. Fournies在他长期持久的着作“为什么员工不做他们应该做的事以及如何应对”中明确指出人们有时无法达到您的期望的第一个原因。 他说员工不知道他们应该做什么 。
- 提供有效的定位 ，教育和培训。 在一个人能够做得最好的工作之前，他或她必须拥有必要的信息来执行。 它包括工作相关，职位相关和公司相关信息; 对产品和工艺的使用和要求非常了解; 并完整了解客户需求和要求。
- 提供持续的指导和反馈。 人们需要持续的，一致的反馈来解决他们的优势和他们表现较弱的领域。 有效的反馈更强调帮助人们发挥自己的优势 。 反馈是鼓励员工寻求帮助的双向过程。 要求时，反馈通常更有效。 创造一个让人感觉舒适的工作环境，问道：“你觉得我在做什么？”
- 进行季度绩效发展讨论。 如果主管给予员工频繁的反馈和指导， 绩效评估可以从负面的，评估性的，片面的演示变为积极的计划会议。 每季度举办一次，员工总是知道他们如何表现以及他们的下一个目标和挑战。
- 设计有效的报酬和识别系统，奖励员工的贡献。 有效的薪酬体系的力量在一些与员工激励有关的文献中经常被忽视和淡化。 这是个错误。 任何奖励或认可都会传递给个人关于其价值的信息，通常与金钱无关。 金钱已经成为价值的隐喻。
- 为员工提供促销/职业发展机会。 主管在帮助员工发挥潜力方面起着关键作用。 成长目标，变化和挑战性的工作任务和责任，以及交叉培训有助于发展更有效的工作人员。 帮助创造一个人们感觉舒适的环境来尝试和犯错误。
- 协助退出面试 ，了解为什么有价值的员工离开组织。 当有价值的人离开公司时，有必要了解该人离开的原因。 这一反馈将帮助公司改善人们的工作环境。 改善人员的工作环境可以保留有价值的员工。 如果你的环境真的鼓励讨论和反馈，你将在退出面试中学到新东西。
人力资源专业人员对绩效管理的影响
人力资源专业人员对这一绩效管理系统的影响力非常强大。
- 您可以鼓励管理人员和主管负责管理其工作领域的绩效，并在整个组织内合作提高绩效。
- 你可以促进理解，即使一个人的工作区域， 班次或部门成功，这也不会导致服务良好的客户。 由于您的组织的所有组件都是为您的客户创造价值的系统的一部分，所以所有组件都必须成功。
因此，在绩效管理系统中，所有组件都必须存在并致力于为每个员工和组织创造价值。
需要更多关于绩效管理系统的信息？ 找到考虑有效绩效管理系统的背景。