避免这10项行动为员工创造一个令人满意的工作场所
有时在工作场所发生意外事故 - 漏水,复印机破损,发生侵扰,互联网瘫痪,以及其他意想不到的混乱,可能会导致办公室环境不健康或中断工作 - 并且有人必须清理。 那么经理应该做什么?
而且,经理永远不应该做的十件事是什么?
任何你不会做的事
我们来谈谈清理肮脏的混乱。 他们是不愉快的任务,你可能有维修服务或建筑工作人员来照顾他们。 但是当你在工作日中间陷入一片混乱并且服务或员工无法处理时会发生什么?
如果有人将这种责任作为其工作描述的一部分,那就太棒了。 如果不是,你必须分配它。 如果你没有轮到你,不要把这样的工作分配出去。 迟早,在一个小企业中,每个人都必须做一些粗野的事情。 老板先做,否则,不要问你的员工。
取消假期
有时候这个世界即将结束,你确实需要所有的手牌。 但是,大多数危机是由于缺乏计划而造成的。 不要要求员工取消预先计划的假期,特别是如果有其他朋友和家人指望该人并且他们已经购买了门票。
当然,如果鲍勃问他是否可以在星期二清理他的地下室,可以问问他是否可以在星期三取代,否则,休假时间是一个神圣的时刻。 这是补偿包的一部分,所以不要求员工取消。
全天候工作
这个应该很明显,但事实并非如此。
因此,管理人员经常需要达到一定的工资目标,并因为授权加班而受到惩罚。 这意味着管理人员可能会试图告诉员工计时 ,然后完成扫尾。
不要这样做。 这不仅是违法的 - 所有非豁免员工必须每工作一小时才能获得报酬 - 这会让员工感到愤怒和愤怒。 不是一个好主意。
伪造记录
再次,一个明显的否定,但它总是发生。 这几乎不是什么大事,比如伪造文件以盗用数百万美元(尽管这确实发生了)。
通常是小事情 - 比如在文件上收到的日期,或者向供应商发送一封电子邮件,表明支票在邮件中时不在。 你和你的员工应该百分百诚实 。 不要要求他们为你撒谎。 他们将失去对你的尊重 。
为你而落下
你告诉你的员工做X,这是一个失败。 当你的老板打电话给你时,你是否说:“我会和Jane谈谈这件事,并确保它不会再发生。”或者,你说的是正确的事情,即“这是我的想法。 我承担全部责任。“
前者有很多老板。 这是可以理解的 - 这是一种自我保护的反射 - 但它是错误的。
你的错误,你的后果。 而且,这也适用于你没有专门授权或要求的许多事情。 你的部门是你的责任。 如果他们犯了错误, 将员工放在公交车上也是不行的。
工作疯狂的时间
一些企业有疯狂的时间,尤其是周期性的。 每个税务会计师都知道他们在2月下旬到4月15日之间不会看到他们的家人。但是,这是工作的一部分。 可以有一个最后期限需要额外推送的时间,但是通过让员工的工作时间超过他们登录工作的时间来推动员工走向边缘并不是一件好事。
如果你的部门没有在40小时内完成任务(或者你的行业的标准是什么),那么你需要获得新员工的批准,或者改变优先级。
忍受虐待客户
每个经理都应该熟悉骚扰法律,使企业在工作场所的性别,种族或性别歧视中承担责任 。 但是,如果行为人是客户,这些法律就不会停止。 如果您的客户滥用骚扰您的员工或违反法律的行为 ,您不应强迫您的报告员工与该人员打交道。
让您的员工转身走开,亲自接管客户,或将客户踢到路边。 如果是企业对企业关系,你可以通过打电话给客户的老板来平息问题,但如果不是这样,你的员工应该得到尊重的专业待遇。 看到他们明白了。
忍受欺负的同事
只要欺凌的原因不是种族,性别或其他受保护的阶级,欺凌在美国就不是非法的 。 但是, 没有经理应该允许她的部门受到欺凌 。
努力让你的部门成为人们尊重行事的地方。 如果你的部门欺负者不能很好,踢她到路边 - 即使她是一个优秀的表演者。 没有人值得与混蛋一起工作,作为经理,摆脱混蛋是你的工作。
在真正生病的同时工作
是的,如果你把每个人都带回家,每个人在 1月10日之前都不会有病 ,但是由于发烧,呕吐或其他传染性疾病,让你的员工恢复健康。 食品服务尤其如此,因为不允许生病的日子而臭名昭着。
如果你强迫员工在生病的时候上班,他们会传播细菌,其他人也会生病。 送他们回家; 他们会恢复过来,其他人会避免最新的瘟疫(希望)。 优秀的经理让员工利用病假(首先提供病态的时间)。
捐赠给慈善机构
是的,慈善是神话般的,许多公司希望他们的员工参与慈善捐赠 。 但是,如果您的员工不希望将部分工资捐赠给公司的事业(或者甚至有许多原因的联合之路),请不要强迫她。
当你提供给她一份薪水时,该员工指望这是她的实际工资。 要求她捐赠是她的薪水。 你可能认为她的薪水很慷慨,她应该感激,但你不知道她的情况是什么。
而且,即使你知道她每年都在购买一辆全新的跑车,它仍然是她的钱。 不要因为不支持公司事业而惩罚任何人。
如果你关注这10个工作场所的问题,或者更好,不要让他们从头开始 - 你将采取重大措施来创建一个员工会欣赏的工作场所。 你会减少自愿离职,并有更快乐,更满意的员工 。