避免老板们犯下的这些错误来确保你的成功管理人员
技能和技巧教得更容易,但价值观,信仰和态度则难以教导 - 而且管理者难以学习。 然而,这些是最能使管理者成功或不成功的基本问题。
它对帮助管理者取得成功有多重要? 超越描述。 管理人员以及他们如何管理他们的报告人员为您的整个业务运营定下了基调。 经理人是您业务的第一线代表。
它们是将你的组织聚集在一起的齿轮,因为你的所有员工都会向他们汇报 - 无论是好还是坏。 关于企业的大部分沟通都是通过你的经理进行的。
当员工辞职时,辞职的首要原因是他们与经理的关系。 人们离开经理,而不是工作或雇主。 所以,这就是为什么对他们进行教育并指导他们取得成功对您和您的员工至关重要的原因。
选择用于管理人员的管理员
在经理的工作描述中,列出了核心工作职能,特质和能力。 以此为指导,管理者的选择应关注管理技能和候选人的文化适应性 。
由于他们能够影响大量的员工,因此您需要确保您获得正确的组件。
在面试和选拔过程的文化适应部分中 , 经理职位的候选人必须证明他或她的信仰,价值观和工作风格与贵组织的相符。
这包括承诺赋予权力并使其他员工也贡献自己的最佳工作。
在一个以人为本,具有前瞻性的组织中,您需要采访并选择展现这些特征的经理。
- 珍视人
- 相信双向,频繁有效的沟通和倾听
- 想要创造一个让员工有权掌控自己工作的环境
- 能够在不使用惩罚性措施的情况下追究责任并负责任
- 展现领导力和明确方向的能力
- 相信团队合作
- 将客户置于其存在理由的中心,并将报告人员视为客户
错误管理者进行管理
考虑到管理人员的这一切,防止管理失误和愚蠢的决定对于一个成功的组织至关重要。 你想成为一个更好的经理吗? 以下是您最想要注意,预防和避免的管理错误。
- 未能以员工的身份了解员工:与报告员工建立关系是管理的关键因素 。 你不想成为你员工的离婚顾问或治疗师,但你确实想知道他们的生活中发生了什么。 当你知道员工去哪里休假或他的孩子们踢足球时,你对员工的生活产生了健康的兴趣。
知道狗死了,表示同情,或者她的女儿在学校赢得了令人垂涎的奖励,让你成为一个感兴趣的,参与其中的老板。 了解员工将使您成为更好的经理,对员工需求,情绪和生命周期事件更敏感的经理。
- 未能提供明确的指导方针:管理者无法制定标准并给予人们明确的期望,以便他们知道他们应该做什么,并想知道为什么他们会失败。 如果你把每项任务都放在首位,人们很快就会认为没有优先事项。 更重要的是,他们永远不会觉得自己完成了一项完整的任务或目标 。
在你明确的期望中,如果你太僵化或过于灵活,你的报告员工就会感到无所事事。 您需要达到适当的平衡,使您可以领导员工并提供指导,而不必指定和摧毁员工授权和员工敬业度 。 - 不信任:所有管理者都应该从所有员工开始信任。 (只有当员工证明自己不配信任时,这一点才会改变。)当管理人员不相信人们做好自己的工作时,这种缺乏信任的行为就会以一些有害的方式发生。
微观管理就是一个例子。 不断检查是另一回事。 对待人们就好像他们不值得信赖 -观察他们,跟踪他们,告诫他们每一次轻微的失败 - 因为少数人不值得信任。 您是否熟悉人们辜负您的期望的旧信条?
- 不听并帮助员工感受到他们的意见受到重视。 积极倾听是一项重要的管理技能。 您可以培训管理人员的聆听技巧,但如果管理人员认为聆听是一种证明他或她重视人的方式,那么培训通常是不必要的。 听力提供认可并展示你的价值观。 当员工感受到倾听和倾听时,他们感到重要并受到尊重。 当您每天打开闸门时,您将获得更多信息。
- 作出决定,然后询问人们的意见 ,就好像他们的反馈意见一样。 你可以欺骗一些人。 但是最好的员工很快就会获得游戏的本质并退出。 祝好运让这些员工再次参与。 沿着同样的路线, 创建分层许可步骤和其他路障,以便迅速教人们他们的想法有否决权,并想知道为什么没有人有任何改进建议。 使员工能够对工作做出决定是员工授权的核心,也是员工敬业度的灵魂。 不要踩油门。
- 如果被忽视,将无法应对即将溃败的问题和问题。 管理人员有一种习惯,希望如果不引起问题或试图解决问题,不舒服的问题, 员工冲突或分歧将自行消失。 相信它不会。 问题,尤其是人群中的问题,只会变得更糟,除非组合中的某些变化。 必须积极主动干预经理向教练和辅导员 ,或确保员工具备解决问题所需的技能。 戏剧和歇斯底里确实会打断生产力,激励和员工敬业度。
- 试图成为向您汇报的员工的朋友。 您可以与向您报告的员工建立热情和支持性的关系。 但是,你在分享友谊中的报道关系时会遇到困难。 朋友八卦,一起出去抱怨工作和老板。 他们的经理在这种关系中没有余地。
- 无法有效沟通并隐瞒重要信息。 最好的沟通是透明的沟通。 当然,有些信息是公司保密的。 您可能被要求将某些信息保密一段时间,但除了这些罕见的情况之外,请分享您所知道的内容。
成为人群中的一员是大多数员工的目标,并且人群中有信息 - 作出正确决策所需的所有信息。 也要求反馈。 询问人们的意见,想法和持续改进建议,如果您未能落实他们的建议,让他们知道为什么,或者让他们自己实现自己的想法。 - 不平等对待所有员工。 您不一定要对待每一位员工都一样,但他们必须觉得自己好像得到了同样的待遇。 认为你有宠物雇员或你喜欢玩的东西会破坏你管理人的努力。 这与为什么结交员工报告是一个坏主意并行不悖。 不在自己的圈子里的员工将永远相信,无论你是否愿意,你都喜欢这些员工。 这种看法破坏团队合作并破坏生产力和成功。
- 在公共汽车下扔掉员工。 在被管理的领域发生问题时 ,不要对所发生的问题负责,而应该在被问及或面临执行领导时责怪特定的员工。 如果你是老板,当你知道责任最终归属于你时,为什么不以尊严行事并保护你的员工? 当你责怪员工时,你看起来像一个白痴,你的员工会不尊重和憎恨你 。
相信这一点。 他们会发现, 他们永远不会再相信你 。 他们会一直等着另一只鞋子掉下来。 最差? 他们会告诉他们所有的员工朋友你做了什么。 你的其他工作人员也会不信任你。
你的高级经理也不会尊重你。 他们会质疑你是否有能力完成工作并领导团队。 当你把你的员工扔到公共汽车下时,你会危及你的事业 - 而不是他们的事业。 而且,它不会从你的肩膀上移除一点责任。
除了这10个人之外,管理人员还会犯错误,但这些是最可能使你成为糟糕经理人的十个人 - 这是员工喜欢离开的经理类型。