你猜怎么了？ 一些工作场所冲突有利于业务
这些陈述对你来说似乎不寻常。
如果你像很多人一样，你在日常工作生活中避免冲突。 你只会看到冲突的负面结果。 特别是在人力资源专业，或者作为经理或主管，你甚至可能会发现你花费了太多宝贵的时间来调解同事之间的争议 。
为什么人们不参与适当的工作冲突
人们为什么不站出来表达自己的信仰，并为此带来重要分歧有很多原因。 （在组织中，当经理询问团队是否同意时，这会转化为人们齐声点头，但随后会对此做出抱怨）。冲突通常不舒服。 许多人不知道如何积极参与和管理工作冲突。
在冲突不佳的情况下，人们有时会受到伤害。 他们因为自己受到攻击而变得防守。 人们每天都必须和某些人一起工作，所以他们害怕冲突会伤害这些必要的持续关系。
为什么适当的工作冲突是重要的
然而， 有效管理的工作冲突对贵组织而言有许多积极的结果。 当人们彼此不同意并游说不同的想法时，你的组织更健康。 分歧通常会导致对方案的更深入研究，更好的决策和指导。
根据“权力经理：工作中积极的政治技能 （比较价格）”中的 Peter Block所述，如果您不愿意参与组织政治和冲突，那么您将永远无法完成对您工作和工作任务重要的事情。 而且，那将是悲剧。
因此，知道如何提出问题并参与有意义的工作冲突是您在工作和生活中取得成功的关键。 这些提示将有所帮助。
参加健康工作冲突的10条提示
通过设定明确的期望，创造一个鼓励健康冲突的工作环境。 培养鼓励意见分歧的组织文化或环境。 区分对问题和想法的期待和健康辩论是否正常。
强调人们在你的组织中分享的共同目标可以提供帮助。 人们倾向于关注与另一个人所经历的差异，而不是关注他们彼此共同的信仰和目标。
如果组织目标保持一致并且所有员工都朝着同一个方向发展，那么如何实现健康的工作就会受到尊重。 如果您是经理或团队负责人，请在发表自己的意见之前请他人发表意见。
告诉人们，当他们不同意或与团队中的其他人有不同意见时，请让他们发表意见。
奖励，表彰和感谢愿意表态并支持他们立场的人。 你可以公开地感谢那些愿意不同意团队方向的人。 你的识别系统 ， 奖金系统 ，薪酬， 福利包和绩效管理过程都应该奖励那些练习个人组织勇气和追求适当工作冲突的员工。
这些员工表示不同意或提出不同的方法，即使面对来自该小组的压力，他们也同意。 他们为自己的事业或信仰热情地进行游说，然而，当所有的辩论结束后，他们就像热情地支持团队做出的决定。
如果您在小组中遇到很小的纠纷，请检查您的行为。 如果你认为你需要表达不同的意见，并希望避免群体冲突 ，并且你不会遇到工作人员的分歧，请检查你自己的行为。
你是否非口头或口头发送信息，表示不同意？ 当你表达意见时，你是否把员工置于“热门位置”？ 如果他们错了，或者预测的解决方案无法工作，他们是否会“陷入困境”？
如果你的团队的行为告诉你，你无意中发送了错误的信息，那么亲自查看你的内部，甚至寻求来自信任的顾问或工作人员的反馈。
期望人们用数据和事实来支持他们的意见和建议。 鼓励发散意见，但意见是通过研究数据和事实得出的。 鼓励工作人员收集数据，以阐明过程或问题。
创建一个团体规范 ，预期围绕想法和方向发生冲突，并且不容忍个人攻击。 任何定期聚集在一起领导组织或部门，解决问题，或改进或创建流程的团队都将从团体规范中受益。 这些是关系指南或规则组成员同意遵循的关系。
他们通常包括所有成员都会诚实讲话的期望，所有意见都是平等的，每个人都会参与。 这些指导方针也设定了人们不容忍人身攻击的期望，而鼓励关于想法和选择的健康辩论。
为员工提供健康的冲突和解决问题的技能方面的培训。 有时候，人们不会站出来表达自己的信仰，因为他们不知道如何舒服地做。 您的员工将受益于人际交流，解决问题，解决冲突以及特别是非防卫性交流方面的教育和培训。 目标设定，会议管理和领导力也将帮助员工行使言论自由。
寻找迹象表明关于解决方案或方向的冲突正在失控。 锻炼你最好的观察能力，注意紧张是否变得不健康。 听取对同事的批评，增加“挖掘”或下降的次数和严重程度，以及对解决方案或流程的负面评论。 秘密会议是否在增加？
在我的一个客户公司中，员工举行电子邮件大战，电子邮件中的琐事增加，复制的员工名单最终可能包括整个公司。
如果你观察到紧张局势和冲突危及你的工作场所和谐，立即与战斗员举行冲突解决会议。 是的，你确实需要调解。 积极的冲突是可以的，但不能让消极的冲突破坏你的工作环境。
雇用那些你认为会为你的组织增加价值的人，并愿意解决问题并进行辩论。 行为面试 问题将帮助您评估潜在员工的自信心。 你想聘请那些愿意大胆行事，并且不在乎他们是否喜欢的人。
观察并倾听潜在员工为自己的信仰而站起来的情况，与团队合作解决问题，或推动不受欢迎的日程工作。 是的，你想要一个和谐的工作场所，而不是牺牲每个人的成功。
高管薪酬取决于整个组织的成功以及个人目标的实现。 根据整个组织的成功，向高管支付薪酬的一部分。 这确保人们致力于相同的目标和方向。
他们会寻找最好的方法，最好的想法和最好的解决方案，而不仅仅是有利于他们自己感兴趣的领域的方案。 这也将确保他们组织中的人们花时间解决问题和寻求解决方案，而不是指责，指责，并期待在问题发生或错过承诺时看到谁是有罪的。
如果您正在使用前九条提示中的所有提示，并且没有发生健康的工作冲突......您需要与直接向您报告并与其直接报告人员报告的人坐下来，询问他们为什么。
一些积极的，解决问题的讨论可能会让你的小组发现并纠正妨碍开放，健康，积极，建设性工作冲突和辩论的任何问题。 你组织的未来成功取决于你的员工是否愿意参与健康的工作冲突，所以这次讨论值得你花时间。