如何平衡人力资源角色以支持员工和首席执行官的具体实例
答案是肯定的，原因很简单：为员工做正确的事情对CEO来说几乎总是正确的。 是的，首席执行官担心董事会或股票价值，员工关心她的利益领域，但在大多数情况下，这两个问题应该结合在一起。
以下是三个示例常见情景，展示了人力资源部门如何同时支持员工和首席执行官。
问题：员工抱怨他们的工资太低
当然，首席执行官希望保持尽可能低的工资支出。 员工想要加薪。 人力资源部门如何同时支持 他们有相反的目标。 以下是人力资源经理可以采取的步骤。
- 确定市场利率 。 所有员工都应该赚取市场利率。 这意味着如果你有一个拥有五年经验的会计经理和两份非豁免直接报告，他应该赚取与该地区所有其他公司类似的会计经理大致相同的薪水。 一些职位在地理位置上依赖很大，其他职位有国家职位。 通常情况下， 级别越高，您需要查看全国费率就越多。
- 如果员工的收入低于市场价格，那么人力资源经理需要将提出的薪金增加到一起 ，这将使员工获得市场利率。 然后，她将向CEO介绍这一点。
- 如果员工按照市场价格或高于市场价格获得收入，那么人力资源经理需要将这些信息汇总并提供给员工，以免他们的薪水不足。
现在，明智的首席执行官会明白，让员工的收入低于市场价格对她的公司的长期健康是不利的。 薪酬不足的员工感到愤慨和失望 。
他们更有可能找到新工作并继续前进。 而且，你知道谁先行吗？ 你最好最聪明 。 那些能够最快找到新工作的人。
同样，聪明的员工也会明白，如果他们已经在这份工作上获得了市场价格，他们就不会因离开而受益。 现在，他们会因为没有得到大的加薪而感到高兴吗？ 当然不是，但一位优秀的人力资源经理可以解释当前薪酬水平的原因。 最重要的是，员工认为人力资源经理聆听了他们 ，并没有排除他们的担忧。
问题：CEO想要裁员
通过裁员来支持员工是具有挑战性的 。 但是，如果裁员是业务的最佳决策，精明的人力资源经理不会反对裁员。 即使情况不愉快，您也可以通过裁员支持员工。 支持人力资源经理将执行以下操作：
- 确保有很长的通知期限（如果有足够的人受到影响， 有时需要在WARN下进行）或大额遣散费。 遣散往往比通知期更好，因为它可以让人们专注于找到一份新工作。
- 为员工提供诚实的帮助。 如果终止的理由是减少武力 ，不要惩罚人们，使他们不符合重新聘用或拒绝提供参考资料。
- 支持失业。 失业是一个州的决定，但是对于裁员来说，这一切都是保证。 肆无忌惮的企业试图争辩说，终止是为了避免失业。 支持性的人力资源经理提供文书工作并提供帮助，以便人们申请失业。
- 提供就职服务 。 您可以与职业介绍公司或内部人员合作，人力资源部员工可以举办面试和恢复写作讲习班，并指导员工寻找工作。
CEO可能将这些活动视为不必要的开支，但她错了。 当员工离职时，你希望这些人离开并继续他们的生活。 如果你通过裁员支持他们，他们会更快地找到工作，并且不太可能因为歧视而起诉你 。
您还将有更好的机会保持您作为雇主的声誉，这在裁员后尤为重要。
问题：员工感到工作过度
许多企业的目标是实施“精益”。虽然这听起来像是对企业的底线有好处，但它也给员工带来了巨大的压力 。 如果你刚刚通过裁员，压力可能会特别严重。 仍然想念前同事的员工现在有更多工作要做，以赚取同样的薪水。
你可以理解为什么员工在这种情况下感到不受支持，而首席执行官对她满足自己的财务目标感到高兴。 但是，人力资源部门可以通过这些方式支持CEO和员工。
- 查看流程并消除不必要的过程和流程 。 当然，人力资源部不能单独这样做，但他们可以鼓励业务部门负责人积极追求流程简化和改进。 记住，仅仅因为你在过去的12年中这样做了这并不意味着它是永远做事的最好方式。
- 如果公司尚未为员工提供灵活的时间表， 请考虑添加灵活的时间表 。 如果一个员工可以在家工作，那么他们就可以为他们节省通勤时间。 这对很多人来说都是巨大的好处。 同样，允许雇员提前或迟到，以他们的时间表最适合的方式解决压力 。
- 密切关注压力水平和工作量，并告知包括CEO在内的高级团队过度劳累的危险。 被烧毁的员工对公司没有好处 。 请记住，营业额很贵。
你无法让所有人都快乐
如果每个人都可以爱每个人，热爱他们的工作，每天免费享用午餐，但是你在现实世界中工作，这将是非常好的。 当你发现高级领导和普通人都不同意这个答案时，并不是一个简单的解决方案，你所能提供的最好的人力资源支持就是倾听。
当人们说话时 ， 倾听不只是站在那里 ; 它积极寻求理解需求和关注点。 让一位员工了解你为什么不开心会让他们感觉更好。 当你能够充分理解他们的担忧时，你也可以解决这些问题并解释他们为什么不可能做出改变。
是的，有时人们不会听完全理性的理由。 有时候CEO会拒绝你如何让人们开心的想法，以便她拥有更好的公司，但这就是生活。 然而，大多数情况下，良好的聆听技巧对于帮助实现工作场所的和谐有很大的帮助。
永远不要进入我们与他们的情况。 请记住，所有员工都希望公司取得成功，因为他们的生活在稳定就业的情况下更好。 而内心深处，所有首席执行官都希望拥有快乐的员工，因为他们的表现更高。 因此，寻找他们如何相互支持，并通过提供人力资源支持，你也会实现你的目标。